Política de envío
Métodos de envío y costos
CTCRealizamos envíos mediante UPS, DHL, DPD, GLS y correo aéreo registrado para nuestras entregas.
Consigue envío gratuito en pedidos de 39,99€ o más.
Zona de envío
Actualmente, sólo realizamos envíos a países de la UE.
Almacenes de envío
El paquete se enviará desde un almacén local en Europa.
Tiempo de envío
| Nave de | Tiempo estimado de envío | ordenar tiempo de procesos |
| Almacenes de la UE | 3-7 días hábiles | 1-2 días hábiles |
Nota:El tiempo de envío mencionado anteriormente es estimado y puede verse influenciado por la distancia, días festivos, políticas aduaneras, actividades políticas, etc.
Paquetes no entregables
La mayoría de nuestros transportistas realizan tres intentos para entregar un paquete. Después de tres intentos de entrega, el paquete será devuelto aCTCcomo un paquete que no se puede entregar. En caso de que esto ocurra, comuníquese con nosotros asupport@ktcplay.eupara hacer arreglos para el reenvío.
Sobre Impuestos
El total de su pedido incluirá el costo del producto, los impuestos a las ventas correspondientes y los gastos de envío, si corresponde. El monto final se mostrará en la página de pago.
En casos excepcionales, su gobierno puede cobrar tarifas aduaneras sobre los pedidos, de las cuales usted es responsable. Lamentamos cualquier inconveniente, pero no tenemos control sobre las autoridades aduaneras. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre tarifas, aranceles e impuestos.