Política de garantía
En ktcplay.eudamos prioridad a la satisfacción del cliente y nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad. Como parte de nuestro compromiso con la excelencia, todos los productos adquiridos en nuestro sitio web vienen con un amplio período de garantíade un año .
Nuestra garantía cubre los defectos que puedan surgir debido a materiales defectuosos o mano de obra del producto. Esto le asegura la tranquilidad de saber que su compra está protegida contra cualquier defecto de fabricación que pueda producirse.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que nuestra garantía no cubre determinadas circunstancias.
- En primer lugar, cualquier daño causado por el propietario al intentar arreglar o alterar el producto por sí mismo no está cubierto. Esto incluye cualquier modificación o reparación no autorizada que pueda comprometer la integridad del producto.
- En segundo lugar, nuestra garantía no cubre los daños causados por uso indebido, negligencia, alteraciones o reparaciones no autorizadas. Es fundamental utilizar nuestros productos de acuerdo con las instrucciones y directrices proporcionadas para evitar cualquier daño potencial.
- Por último, nuestra garantía no cubre la depreciación natural. A medida que los productos envejecen y se someten a un desgaste regular, es de esperar cierto nivel de depreciación. Nuestra garantía está diseñada para cubrir los defectos de fabricación y no el desgaste normal.
Si encuentra algún problema con su compra o tiene alguna pregunta sobre nuestra garantía, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] Nuestro equipo de asistencia estará encantado de ayudarle y ofrecerle las soluciones necesarias para garantizar su satisfacción.