Póliza de garantía
En ktcplay.euPriorizamos la satisfacción del cliente y nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad. Como parte de nuestro compromiso con la excelencia, todos los productos comprados en nuestro sitio web incluyen una garantía completa. dos años período de garantía.
Nuestra garantía cubre los defectos que puedan surgir debido a materiales o mano de obra defectuosos. Así, usted tendrá la tranquilidad de saber que su compra está protegida contra cualquier defecto de fabricación.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que nuestra garantía no cubre ciertas circunstancias.
- En primer lugar, no se cubren los daños causados por el propietario al intentar reparar o alterar el producto por sí mismo. Esto incluye cualquier modificación o reparación no autorizada que pueda comprometer la integridad del producto.
- En segundo lugar, nuestra garantía no cubre daños causados por mal uso, negligencia, alteraciones o reparaciones no autorizadas. Es fundamental utilizar nuestros productos de acuerdo con las instrucciones y pautas proporcionadas para evitar posibles daños.
- Por último, la depreciación natural no está cubierta por nuestra garantía. A medida que los productos envejecen y se someten a un desgaste normal, se espera un cierto nivel de depreciación. Nuestra garantía está diseñada para abordar defectos de fabricación en lugar de daños por desgaste normal.
Si encuentra algún problema con su compra o tiene alguna pregunta sobre nuestra garantía, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico a la siguiente dirección: support@ktcplay.eu Nuestro equipo de soporte especializado estará encantado de ayudarle y proporcionarle las soluciones necesarias para garantizar su satisfacción.