Envío y Entrega
Métodos de envío y costos
CTC Realizamos envíos mediante UPS, DHL, DPD, GLS y correo aéreo registrado para nuestras entregas.
Disfrute de envío gratuito en todas las compras de nuestra tienda.
Zona de envío
Actualmente, nuestro servicio de envío está limitado a países de la UE, excluyendo Chipre, Malta y algunas islas remotas.
Almacenes de envío
El paquete se enviará desde un almacén local en Europa.
Tiempo de envío
| Nave de | Tiempo estimado de envío | ordenar tiempo de procesos |
| Almacenes de la UE | 3-7 días hábiles | 1-2 días hábiles |
Nota: El tiempo de envío mencionado anteriormente es estimado y puede verse influenciado por la distancia, días festivos, políticas aduaneras, actividades políticas, etc.
Paquetes no entregables
La mayoría de nuestros transportistas realizan tres intentos de entrega. Después de tres intentos, el paquete será devuelto a KTC como un paquete no entregable. En caso de que esto ocurra, por favor contáctenos en support@ktcplay.eu para hacer arreglos para el reenvío.
Sobre Impuestos
El total de su pedido incluirá el costo del producto, los impuestos de venta aplicables y los gastos de envío, si corresponde. Tenga en cuenta que nuestro sitio web no aplica impuestos. El importe final se mostrará en la página de pago.
En raras ocasiones, su gobierno podría imponer aranceles aduaneros sobre los pedidos, de los cuales usted es responsable. Disculpe las molestias, pero no tenemos control sobre las autoridades aduaneras. Para obtener más información sobre aranceles, aranceles e impuestos, póngase en contacto con su oficina local de aduanas.