Envio e entrega
Métodos e custos de envio
KTC enviamos com UPS, DHL, DPD, GLS, Registered Airmail para as nossas entregas.
Aproveite os portes grátis em todas as compras na nossa loja.
Área de despacho
Atualmente, apenas enviamos para países da UE.
Armazéns de remessa
O pacote será enviado a partir de um depósito local na Europa.
Prazo de entrega
| Navio de | Tempo estimado de envio | Tempo de processamento da encomenda |
| Armazéns da UE | 3-7 dias úteis | 1-2 dias úteis |
Nota: O tempo de envio acima mencionado é estimado e pode ser influenciado pela distância, feriados, políticas alfandegárias, atividades políticas, etc.
Pacotes não entregues
A maioria das nossas transportadoras faz três tentativas para entregar um pacote. Após três tentativas de entrega, o pacote será devolvido ao KTC como um pacote não entregue. Caso tal ocorra, contacte-nos pelo e-mail support@ktcplay.eu para providenciar o reenvio.
Sobre Impostos
O total do seu pedido incluirá o custo do produto, qualquer imposto sobre vendas aplicável e taxas de envio, se aplicável. Note que o nosso site não cobra qualquer imposto. O valor final será apresentado na página de finalização da compra.
Em casos raros, o seu governo pode cobrar taxas alfandegárias sobre as encomendas, pelas quais é responsável. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente, mas não temos qualquer controlo sobre as autoridades aduaneiras. Contacte a alfândega local para obter mais informações sobre taxas, impostos e taxas.