Jótállási politika

A címen. ktcplay.eua vevői elégedettséget helyezzük előtérbe, és igyekszünk kiváló minőségű termékeket biztosítani. A kiválóság iránti elkötelezettségünk részeként minden, a weboldalunkon vásárolt termékhez átfogó,egyéves garanciaidő tartozik.

Garanciánk kiterjed a termék hibás anyagi vagy kivitelezési hibái miatt esetlegesen felmerülő hibákra. Ez biztosítja, hogy Ön nyugodtan tudhassa, hogy vásárlása védve van az esetlegesen előforduló gyártási hibákkal szemben.

Fontos azonban megjegyezni, hogy garanciánk bizonyos körülményekre nem terjed ki.

• Először is, a tulajdonos által a termék saját maga által történő javítási vagy módosítási kísérlete során okozott károk nem tartoznak a fedezet alá. Ez magában foglalja az olyan jogosulatlan módosításokat vagy javításokat, amelyek veszélyeztethetik a termék épségét.
• Másodszor, garanciánk nem terjed ki a helytelen használat, hanyagság, módosítás vagy jogosulatlan javítás által okozott károkra. Az esetleges károk elkerülése érdekében elengedhetetlen, hogy termékeinket a mellékelt utasításoknak és irányelveknek megfelelően használja.
• Végül, a természetes értékcsökkenés nem tartozik a garancia hatálya alá. Ahogy a termékek öregednek és rendszeres kopásnak vannak kitéve, bizonyos mértékű értékcsökkenés várható. Garanciánkat úgy terveztük, hogy inkább a gyártási hibákra, mint a normál elhasználódásra vonatkozik.

Ha bármilyen probléma merül fel a vásárlással kapcsolatban, vagy bármilyen kérdése van a garanciával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a következő címen [email protected] Elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk örömmel segít Önnek, és biztosítja a szükséges megoldásokat az Ön elégedettségének biztosítása érdekében.