Adatvédelmi irányelvek

Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogy ktcplay.eu (a "Webhely" vagy "mi") gyűjti, használja és nyilvánosságra hozza az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja a Webhelyet vagy vásárol a Webhelyen.

 

SZEMÉLYES ADATOK GYŰJTÉSE

Amikor Ön meglátogatja a Webhelyet, bizonyos információkat gyűjtünk az Ön eszközéről, a Webhelyen való interakciójáról és a vásárlások feldolgozásához szükséges információkról. További információkat is gyűjthetünk, ha ügyfélszolgálatért fordul hozzánk. Ebben az Adatvédelmi szabályzatban minden olyan információt, amellyel egy személyt egyértelműen azonosítani lehet (beleértve az alábbi információkat is), "személyes információnak" nevezünk. Az alábbi listában további információkat talál arról, hogy milyen Személyes adatokat gyűjtünk és miért.

Eszközinformáció

  • Példák az összegyűjtött személyes adatokra: a webböngésző verziója, IP-cím, időzóna, sütikre vonatkozó információk, az Ön által megtekintett webhelyek vagy termékek, keresőkifejezések, valamint az, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba a Webhellyel.
  • A gyűjtés célja: a Webhely pontos betöltése az Ön számára, valamint a Webhely használatának elemzése a Webhely optimalizálása érdekében.
  • A gyűjtés forrása: A gyűjtés automatikusan történik, amikor Ön cookie-k, naplófájlok, webjelzők, címkék vagy pixelek segítségével belép a Webhelyünkre.
  • Üzleti célú közzététel: megosztva a Shopify adatfeldolgozóval.

 

Rendelési információk

  • Példák a gyűjtött személyes adatokra: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési adatok (beleértve a hitelkártyaszámokat), e-mail cím és telefonszám.
  • A gyűjtés célja: termékek vagy szolgáltatások nyújtása Önnek a szerződésünk teljesítése érdekében, az Ön fizetési adatainak feldolgozása, a szállítás megszervezése, számlák és/vagy megrendelés-visszaigazolások küldése Önnek, az Önnel való kommunikáció, megrendeléseink átvilágítása potenciális kockázat vagy csalás szempontjából, és amennyiben ez összhangban van az Ön által velünk megosztott preferenciákkal, a termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos információk vagy reklámok küldése Önnek.
  • A gyűjtés forrása: Öntől gyűjtötték be.
  • Üzleti célú közzététel: megosztva a Shopify adatfeldolgozóval.

 

Ügyfélszolgálati információk

  • Példák a gyűjtött személyes adatokra: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési adatok (beleértve a hitelkártyaszámokat), e-mail cím és telefonszám.
  • A gyűjtés célja: ügyfélszolgálat nyújtása.
  • A gyűjtés forrása: Öntől gyűjtötték be.
  • Üzleti célú közzététel.

 

SZEMÉLYES ADATOK MEGOSZTÁSA

Személyes adatait megosztjuk a szolgáltatókkal, hogy segítsenek nekünk szolgáltatásaink nyújtásában és az Önnel kötött szerződéseink teljesítésében, a fent leírtak szerint. Például:

  • Online áruházunk működtetéséhez a Shopify-t használjuk. Itt olvashat többet arról, hogy a Shopify hogyan használja fel személyes adatait: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Személyes adatait megoszthatjuk az alkalmazandó törvényeknek és szabályozásoknak való megfelelés, idézésre, házkutatási parancsra vagy más törvényes információkérésre való válaszadás, illetve jogaink védelme érdekében.

 

VISELKEDÉSALAPÚ REKLÁM

A fent leírtak szerint személyes adatait arra használjuk, hogy célzott hirdetéseket vagy marketingközleményeket küldjünk Önnek, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt. Például:

  • A Google Analytics szolgáltatást használjuk, hogy megértsük, hogyan használják ügyfeleink a Webhelyet. Arról, hogy a Google hogyan használja fel személyes adatait, itt olvashat bővebben: https://policies.google.com/privacy?hl=en. A Google Analytics szolgáltatásról itt is lemondhat: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • A Webhely használatára, az Ön vásárlásaira és a más weboldalakon megjelenő hirdetéseinkkel való interakcióira vonatkozó információkat megosztjuk hirdetési partnereinkkel. Ezen információk egy részét közvetlenül a hirdetési partnereinkkel gyűjtjük és osztjuk meg, illetve néhány esetben sütik vagy más hasonló technológiák alkalmazásával (amelyekhez az Ön helyétől függően hozzájárulhat).

A célzott hirdetések működéséről további információkat a Network Advertising Initiative ("NAI") oktatási oldalán találhat az alábbi címen. http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

A célzott hirdetésekről lemondhat a következőkkel:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
 

Ezen túlmenően Ön lemondhat néhány ilyen szolgáltatásról, ha ellátogat a Digital Advertising Alliance lemondó portáljára a következő címen: http://optout.aboutads.info/.

 

SZEMÉLYES ADATOK FELHASZNÁLÁSA

Az Ön személyes adatait arra használjuk, hogy szolgáltatásainkat az Ön számára nyújtsuk, amelyek magukban foglalják: a termékek értékesítését, a fizetések feldolgozását, a megrendelés kiszállítását és teljesítését, valamint az új termékekről, szolgáltatásokról és ajánlatokról való tájékoztatását.

 

TÖRVÉNYES ALAP

Az általános adatvédelmi rendelet ("GDPR") értelmében, ha Ön az Európai Gazdasági Térség ("EGT") lakosa, személyes adatait a következő jogalapok alapján kezeljük:

  • Az Ön hozzájárulása;
  • Az Ön és a Webhely közötti szerződés teljesítése;
  • Jogi kötelezettségeinknek való megfelelés;
  • Az Ön létfontosságú érdekeinek védelme érdekében;
  • Közérdekű feladat elvégzése;
  • Jogos érdekeink miatt, amelyek nem írják felül az Ön alapvető jogait és szabadságait.

 

RETENTION

Amikor Ön megrendelést ad le a Webhelyen keresztül, az Ön személyes adatait megőrizzük a nyilvántartásunkban, kivéve, ha és amíg Ön nem kéri, hogy töröljük ezeket az adatokat. A törléshez való jogával kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg az alábbi "Az Ön jogai" című részt.

 

AUTOMATIKUS DÖNTÉSHOZATAL

Ha Ön az EGT területén lakik, joga van tiltakozni a kizárólag automatizált döntéshozatalon (beleértve a profilalkotást is) alapuló adatkezelés ellen, amennyiben a döntéshozatalnak Önre nézve joghatása van, vagy egyébként jelentősen érinti Önt.

NEM veszünk részt teljesen automatizált döntéshozatalban, amelynek jogi vagy egyébként jelentős hatása van az ügyféladatok felhasználásával.

Feldolgozónk, a Shopify korlátozott mértékben automatizált döntéshozatalt alkalmaz a csalás megelőzése érdekében, amely nem jár jogi vagy egyébként jelentős hatással Önre.

Az automatizált döntéshozatal elemeit tartalmazó szolgáltatások közé tartoznak:

  • Az ismételten sikertelen tranzakciókhoz kapcsolódó IP-címek ideiglenes tiltólistája. Ez a tiltólista néhány óráig marad fenn.
  • A letiltott IP-címekhez tartozó hitelkártyák ideiglenes letiltási listája. Ez a tiltólista néhány napig marad fenn.

 

AZ ÖN JOGAI

GDPR

Ha Ön EGT-beli lakos, joga van hozzáférni az Önről tárolt személyes adataihoz, azokat egy új szolgáltatáshoz átvinni, és kérheti személyes adatainak helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni szeretne ezekkel a jogokkal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken keresztül [email protected]

Az Ön személyes adatait kezdetben Írországban dolgozzák fel, majd tárolás és további feldolgozás céljából Európán kívülre, többek között Kanadába és az Egyesült Államokba továbbítják. További információért arról, hogy az adattovábbítás hogyan felel meg a GDPR-nak, lásd a Shopify GDPR Whitepaperjét: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Ha Ön kaliforniai lakos, joga van hozzáférni az Önről tárolt személyes adataihoz (más néven "megismerési jog"), azokat egy új szolgáltatásra átvinni, és kérheti személyes adatainak helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni szeretne ezekkel a jogokkal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken keresztül [email protected]

Ha szeretne kijelölni egy meghatalmazottat, aki az Ön nevében benyújtja ezeket a kérelmeket, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen [email protected]

 

COOKIES

A cookie egy kis mennyiségű információ, amely a számítógépére vagy eszközére töltődik le, amikor meglátogatja a Webhelyünket. Számos különböző sütit használunk, beleértve a funkcionális, teljesítmény-, reklám- és közösségi média- vagy tartalomsütiket. A sütik jobbá teszik a böngészési élményt azáltal, hogy lehetővé teszik a weboldal számára, hogy megjegyezze az Ön műveleteit és beállításait (például a bejelentkezést és a régió kiválasztását). Ez azt jelenti, hogy nem kell minden alkalommal újra megadnia ezeket az információkat, amikor visszatér a webhelyre, vagy egyik oldalról a másikra böngészik. A sütik információt szolgáltatnak arról is, hogy az emberek hogyan használják a weboldalt, például, hogy először látogatnak-e el a weboldalra, vagy gyakori látogatónak számítanak.

A következő cookie-kat használjuk, hogy optimalizáljuk a Webhelyünkön tapasztalt élményt, és hogy szolgáltatásainkat nyújtsuk.

 

AZ ÁRUHÁZ MŰKÖDÉSÉHEZ SZÜKSÉGES SÜTIK

Név

Funkció

_ab

Az adminisztrációhoz való hozzáféréssel kapcsolatban használatos.

_secure_session_id

A kirakatban való navigációval kapcsolatban használatos.

kosár

Bevásárlókosárral kapcsolatban használatos.

cart_sig

A pénztárral kapcsolatban használatos.

cart_ts

A pénztárral kapcsolatban használatos.

checkout_token

A pénztárral kapcsolatban használatos.

titkos

A pénztárral kapcsolatban használatos.

secure_customer_sig

Az ügyfél bejelentkezéssel kapcsolatban használatos.

storefront_digest

Az ügyfél bejelentkezéssel kapcsolatban használatos.

_shopify_u

Az ügyfélszámla-információk frissítésének megkönnyítésére szolgál.

JELENTÉSTÉTEL ÉS ANALITIKA

Név

Funkció

_tracking_consent

Nyomon követési preferenciák.

_landing_page

Kövesse nyomon a céloldalakat

_orig_referrer

Kövesse nyomon a céloldalakat

_s

Shopify analitika.

_shopify_fs

Shopify analitika.

_shopify_s

Shopify analitika.

_shopify_sa_p

Shopify analitika a marketinggel és az ajánlásokkal kapcsolatban.

_shopify_sa_t

Shopify analitika a marketinggel és az ajánlásokkal kapcsolatban.

_shopify_y

Shopify analitika.

_y

Shopify analitika.

 

Az, hogy egy cookie mennyi ideig marad az Ön számítógépén vagy mobileszközén, attól függ, hogy "állandó" vagy "munkamenet" cookie-ról van-e szó. A munkamenet-sütik addig tartanak, amíg Ön abbahagyja a böngészést, a tartós sütik pedig addig, amíg le nem járnak vagy törölve nem lesznek. Az általunk használt sütik többsége állandó, és az Ön eszközére történő letöltésük időpontjától számított 30 perc és két év között jár le.

A cookie-kat többféleképpen is ellenőrizheti és kezelheti. Kérjük, ne feledje, hogy a sütik eltávolítása vagy letiltása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és előfordulhat, hogy weboldalunk egyes részei nem lesznek teljes mértékben elérhetők.

A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat, de a böngésző vezérlőelemein keresztül, amelyek gyakran a böngésző "Eszközök" vagy "Beállítások" menüjében találhatók, kiválaszthatja, hogy elfogadja-e a cookie-kat. A böngésző beállításainak módosítására, illetve a cookie-k blokkolására, kezelésére vagy szűrésére vonatkozó további információk a böngésző súgójában vagy az alábbi webhelyeken találhatók meg www.allaboutcookies.org.

Továbbá kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen, hogy információkat osszunk meg harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel. Ha élni kíván a jogaival, vagy le akarja tiltani, hogy ezek a felek bizonyos módon használják fel az Ön adatait, kérjük, kövesse a fenti "Magatartásalapú reklám" szakaszban található utasításokat.

NEM KERESZTHETŐ

Kérjük, vegye figyelembe, hogy mivel nincs egységes iparági megállapodás arról, hogyan kell reagálni a "Ne kövessenek" jelzésekre, nem változtatjuk meg adatgyűjtési és felhasználási gyakorlatunkat, ha ilyen jelzést észlelünk az Ön böngészőjétől.

VÁLTOZÁSOK

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, például a gyakorlatunkban bekövetkezett változások tükrözése érdekében, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból.

BIZTONSÁG

Az Ön személyes adatainak védelme érdekében ésszerű óvintézkedéseket teszünk, és követjük az iparág legjobb gyakorlatait annak érdekében, hogy biztosítsuk, hogy az adatokat ne veszítsük el, ne használjuk vissza, ne férjünk hozzá, ne tegyük közzé, ne változtassuk meg és ne semmisítsük meg.
Ha Ön megadja nekünk hitelkártyaadatait, az adatokat biztonságos aljzatréteg-technológiával (SSL) titkosítjuk, és AES-256 titkosítással tároljuk. Bár az interneten keresztüli átvitel vagy az elektronikus tárolás egyetlen módszere sem 100%-ban biztonságos, mi betartjuk a PCI-DSS összes követelményét, és további általánosan elfogadott iparági szabványokat alkalmazunk.

KAPCSOLATFELVÉTEL

E-mail: [email protected]