Expédition et livraison

Méthodes et coûts d'expédition

KTC utilise UPS, DHL, DPD, GLS et le courrier aérien recommandé pour ses livraisons.

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Zone de livraison

Actuellement, nous n'expédions que vers les pays de l'UE.

Entrepôts d'expédition

Le colis sera expédié à partir d'un entrepôt local en Europe.

Délai d'expédition

Note : Le délai d'expédition mentionné ci-dessus est estimé et peut être influencé par la distance, les jours fériés, les politiques douanières, les activités politiques, etc.

Paquets non distribuables

La plupart de nos transporteurs font trois tentatives pour livrer un colis. Après trois tentatives de livraison, le colis sera retourné à KTC en tant que colis non distribuable. Dans ce cas, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected] afin de prendre les dispositions nécessaires pour la réexpédition.

À propos de la taxe

Le total de votre commande comprendra le coût du produit, toute taxe de vente applicable et les frais d'expédition le cas échéant. Le montant final sera affiché sur la page de paiement.

Dans de rares cas, votre gouvernement peut prélever des frais de douane sur les commandes, dont vous êtes responsable. Nous nous excusons pour ce désagrément, mais nous n'avons aucun contrôle sur les autorités douanières. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les frais, les droits et les taxes.