Garantiepolitik

Unter ktcplay.eulegen wir größten Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Als Teil unserer Verpflichtung zu hervorragender Qualität werden alle Produkte, die auf unserer Website gekauft werden, mit einer umfassenden einjährigen Garantiezeit geliefert.

Unsere Garantie deckt Defekte ab, die aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern des Produkts auftreten können. So können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Ihr Kauf gegen alle auftretenden Herstellungsfehler geschützt ist.

Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass unsere Garantie bestimmte Umstände nicht abdeckt.

• Erstens sind Schäden nicht abgedeckt, die der Eigentümer bei dem Versuch verursacht, das Produkt selbst zu reparieren oder zu verändern. Dazu gehören alle nicht genehmigten Änderungen oder Reparaturen, die die Integrität des Produkts beeinträchtigen können.
• Zweitens erstreckt sich unsere Garantie nicht auf Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Nachlässigkeit, Änderungen oder nicht autorisierte Reparaturen verursacht wurden. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie unsere Produkte in Übereinstimmung mit den mitgelieferten Anweisungen und Richtlinien verwenden, um mögliche Schäden zu vermeiden.
• Schließlich ist der natürliche Wertverlust nicht durch unsere Garantie abgedeckt. Da Produkte altern und regelmäßigem Verschleiß ausgesetzt sind, ist ein gewisser Wertverlust zu erwarten. Unsere Garantie bezieht sich auf Herstellungsfehler und nicht auf normale Abnutzung und Verschleiß.

Sollten Sie Probleme mit Ihrem Kauf oder Fragen zu unserer Garantie haben, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren. [email protected] Unser engagiertes Support-Team wird Ihnen gerne weiterhelfen und die notwendigen Lösungen anbieten, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.