FAQ
Häufig gestellte Fragen
1. Überprüfen Sie Ihre Kabel - In den meisten Fällen kann ein defektes Kabel dazu führen, dass das Signal während der Übertragung über die Leitung abbricht und Flackern oder Farbverzerrungen verursacht. Versuchen Sie, ein anderes Kabel zu verwenden, von dem Sie wissen, dass es nicht defekt ist, oder testen Sie das Kabel an anderen Geräten. Vergewissern Sie sich außerdem, dass das Kabel vollständig eingesteckt ist, und untersuchen Sie es auf Druckstellen, Schnitte und Knicke an den Stiften.
2. Testen Sie Ihre Videoanschlüsse - Eine andere Lösung besteht darin, einen anderen Anschluss am Monitor zu verwenden, da der Videoanschluss ebenfalls defekt sein kann. Wenn Sie z. B. über Display Port angeschlossen sind, versuchen Sie stattdessen DVI-D oder HDMI, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Hinweis: Wenn Sie das Problem an Ihrem Anschluss finden, überprüfen Sie beide Anschlüsse am Computer und am Monitor, um das Problem einzugrenzen.
3. Überprüfen Sie Ihre Umgebung - Neben Hardwareproblemen können auch elektromagnetische Felder Probleme mit dem Bildschirmflimmern verursachen. Wenn Sie Ventilatoren, Lautsprecher, Leuchtstoffröhren, Radios, Hochspannungsgeräte und sogar Mobiltelefone in der Nähe des Monitors betreiben, kann dies Probleme verursachen. Stellen Sie sie einfach weiter weg vom Monitor auf und entfernen Sie die Geräte von derselben Steckdosenleiste, um Störungen zu verringern.
4. Fehlerbehebung bei Ihrer Grafikkarte - Obwohl es selten vorkommt, treten Grafikkartenfehler auf, die natürlich Auswirkungen auf Ihren Monitor haben. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Grafikkarte mit dem neuesten AMD-Grafiktreiber aktualisiert ist. Wenn Sie mit alten Treibern arbeiten, kann Ihre Grafikkarte Probleme mit Ihrem Betriebssystem haben. Überprüfen Sie zweitens, ob die Grafikkarte richtig im Steckplatz sitzt, und stellen Sie dann sicher, dass Ihre Grafikkarte nicht defekt ist, indem Sie sie gegen eine Ersatzgrafikkarte austauschen.
5. Probleme mit dem Betriebssystem - Benutzer, die kürzlich von Windows 7 oder 8 auf Windows 10 umgestiegen sind und Probleme mit dem Bildschirmflackern aufgrund einer Inkompatibilität mit der App oder dem Anzeigetreiber haben, lesen Sie bitte Troubleshoot screen flickering in Windows 10.
6. Freesync-Inkompatibilität - Wenn Sie eine Grafikkarte ohne Freesync verwenden, schalten Sie Freesync aus, da es zu Konflikten mit Ihren Geräten führt. Deaktivieren Sie einfach die Freesync-Optionen im OSD-Menü des Monitors.
7. Fehlerbehebung am Monitor - Schließlich könnte auch der Monitor selbst beschädigt oder defekt sein. Wir wissen, dass nicht alle elektronischen Geräte perfekt sind und dass manchmal etwas kaputt geht. Zur Fehlersuche bei Ihrem Monitor schließen Sie ihn einfach an einen anderen Computer an und prüfen Sie, ob das Problem verschwindet oder bestehen bleibt. Vergewissern Sie sich, dass Sie bei beiden Computern die gleiche Auflösung, Bildwiederholfrequenz und Einstellungen verwenden, um sicherzustellen, dass das Problem gleich bleibt.
1. Überprüfen Sie Ihre Kabel - In den meisten Fällen kann ein defektes Kabel dazu führen, dass das Signal während der Übertragung über die Leitung abbricht und Flackern oder Farbverzerrungen verursacht. Versuchen Sie, ein anderes Kabel zu verwenden, von dem Sie wissen, dass es nicht defekt ist. Vergewissern Sie sich außerdem, dass das Kabel vollständig eingesteckt ist, und überprüfen Sie es auf Druckstellen, Schnitte und Knicke an den Stiften.
2. Testen Sie Ihre Videoanschlüsse - Eine andere Lösung besteht darin, einen anderen Anschluss am Monitor zu verwenden, da auch der Videoanschluss defekt sein kann. Wenn Sie z. B. eine Verbindung über Display Port herstellen, versuchen Sie stattdessen DVI oder HDMI, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn Sie feststellen, dass der Anschluss defekt ist, sollten Sie außerdem herausfinden, ob der Anschluss am Computer oder am Monitor defekt ist, um das Problem einzugrenzen.
3. Prüfen Sie die Stromversorgung - Überprüfen Sie die Lichter am Monitor und am Netzteil. Vergewissern Sie sich außerdem, dass alle Kabel richtig eingesteckt sind. Lose Kabel können dazu führen, dass Ihr Monitor nicht mehr funktioniert.
4. Gerätekompatibilität - Wenn Ihre Auflösung und Bildwiederholfrequenz außerhalb des Bereichs der Monitorspezifikation eingestellt ist, werden Sie Signalprobleme haben und umgekehrt, wenn Ihr Monitor außerhalb des Bereichs Ihres Computers eingestellt ist. Bitte überprüfen Sie Ihre Einstellungen mit einem anderen Computer oder Monitor, um das Problem zu lösen, und schließen Sie die Geräte erneut an.
Dies liegt an der Einstellung der Software "Intel Graphics and Media Control Panel", folgen Sie den unten stehenden Anweisungen:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie [Grafikeigenschaften].
Wählen Sie [Erweiterter Modus] > [OK].
Klicken Sie auf [Anzeige] > [Allgemeine Einstellungen] > [Anzeige] und wählen Sie Ihren Monitor entsprechend aus. Stellen Sie danach [Skalierung] auf [Seitenverhältnis anpassen] und setzen Sie sowohl [Horizontale Skalierung] als auch [Vertikale Skalierung] auf 100%. Klicken Sie auf [OK], um den Vorgang abzuschließen.
Für Windows 10
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Desktop und wählen Sie Anzeigeeinstellungen.
2. Blättern Sie auf der Seite nach unten und wählen Sie Eigenschaften des Anzeigeadapters.
3. Gehen Sie zur Registerkarte Monitor
4. Wählen Sie Bildschirmaktualisierungsrate und wählen Sie Ihre Aktualisierungsrate.
5. Klicken Sie auf OK.
Hinweis: Wenn die von Ihnen gewünschte Bildwiederholfrequenz nicht angegeben ist, überprüfen Sie bitte Ihr Videokabel oder die technischen Daten Ihrer Grafikkarte.
Für Mac
1. Gehen Sie zu den Systemeinstellungen.
2. Wählen Sie die Registerkarte Anzeigen und die Aktualisierungsrate.
Hinweis: Wenn Sie mehr als einen Bildschirm an Ihren Mac angeschlossen haben, wird auf jedem Bildschirm ein neues Fenster für die Anzeigeeinstellungen angezeigt.
Wählen Sie das Fenster auf dem Display aus, das Sie ändern möchten.
1. WindowsXP-System, um die Videoausgangsauflösung und die Bildwiederholfrequenz der Videosignalquelle (wie Computer usw.) einzustellen.
Einstellung der Auflösung: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop des Computers - Eigenschaften - Einstellungen - passen Sie die "Bildschirmauflösung" an - OK.
2. Windows 7-System, um die Videoausgangsauflösung und die Bildwiederholfrequenz der Videosignalquelle (wie Computer usw.) einzustellen.
Einstellung der Auflösung: Rechtsklick auf den Computer-Desktop - Bildschirmauflösung - "Auflösung" einstellen - OK.
1. Prüfen Sie, ob der Grafikkartentreiber korrekt installiert ist.
2. Prüfen Sie, ob das Monitorsignalkabel gut mit der Grafikkarte verbunden ist.
Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um 10-Bit-Bilder anzuzeigen:
1. Stellen Sie sicher, dass die Original-/TIF-Datei 10bit unterstützt.
2. Installieren Sie Software, die 10bit unterstützt, z. B. Photoshop oder Lightroom.
3. Installieren Sie eine Grafikkarte, die 10bit unterstützt, z. B. Nvidia Quadro oder AMD FireGL/Radeon Pro Series.
4. Schließen Sie den PC/Laptop an den Monitor an und zeigen Sie das Bild über DisplayPort/HDMI/USB TYP C/Thunderbolt3 an.
-Eine kompatible AMD Radeon GPU：
AMD Radeon Pro Duo, R9 Fury X, Fury, Nano, RX 480, RX 470, RX 460, R9 390X, 390, 295X2, R9 290X, 290, R9 380X, 380, R9 285, R7 360, R7 260X und 260 GPUs verfügen über Display-Controller, die dynamische Bildwiederholraten beim Spielen unterstützen.
Ein kompatibler AMD-Grafiktreiber AMD FreeSync ist mit den neuesten AMD-Grafiktreibern verfügbar.
Ein kompatibles DisplayPort-Kabel Version 1.2+
-Wie aktiviere ich AMD FreeSync auf meinem Monitor?
1. Wählen Sie im OSD-Menü als Signalquelle DisplayPort.
2. Aktivieren Sie AMD FreeSync im OSD-Menü.
Hinweis: Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie FreeSync in den OSD-Einstellungen aktivieren, lesen Sie bitte das Benutzerhandbuch für den Monitor auf unserer Website.
-Wie kann ich AMD FreeSync in der AMD Radeon Software aktivieren?
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie AMD Radeon Settings
2. Navigieren Sie zur Registerkarte Anzeige
3. AMD FreeSync auf Ein stellen
Hinweis: AMD FreeSync erfordert, dass DirectX 9, 10, 11 und 12 Anwendungen im exklusiven Vollbildmodus ausgeführt werden, um korrekt zu funktionieren.
Ein fehlerhaftes, loses oder falsch verlegtes Kabel ist einer der häufigsten Gründe dafür, dass ein Monitor kein Signal anzeigt. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie Ihre DVI-, HDMI- oder DisplayPort-Kabel richtig überprüfen können: Ziehen Sie jedes Kabel ab und schließen Sie es wieder an. Vergewissern Sie sich, dass jedes Kabel richtig angeschlossen ist (vollständig eingesteckt).
Anmerkung:
1. LCD-Monitore erkennen die Signalquelle in der Regel automatisch, wenn sie nicht erkannt wird, können Sie die Eingangssignalquelle manuell umschalten (und die Schnittstelle für die Signalleitung, um die Konsistenz zu wahren).
2. Wenn der Host sowohl über eine unabhängige Grafikkarte (im Allgemeinen horizontale Schnittstelle) als auch über eine integrierte Grafikkarte (im Allgemeinen vertikale Schnittstelle) verfügt, wird empfohlen, die Signalleitung zur unabhängigen Grafikkarte zu verwenden.
1. Befindet sich eine starke elektromagnetische Störquelle in der Nähe des LCD-Monitors, muss er von der Störquelle entfernt werden.
2. Die Auflösung des Videoausgangs der Videosignalquelle (z. B. Computer usw.) ist auf die beste Auflösung des LCD-Monitors eingestellt.
3. Das Material der Videosignalleitung ist nicht gut oder der Draht ist beschädigt, Sie müssen andere Videosignalleitungen ersetzen.
4. Das Chassis Ausrichtung ist schlecht oder Onboard-Signal-Ausgang Port Fehler, ist es notwendig, die anderen Computer-Test zu ersetzen.
5. Wenn die oben genannten Maßnahmen das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst der Plattform.